從銷售到營銷的跨越，如果你說你懂了，我相信你說的是真的！你說你知道怎么做了，我勉強(qiáng)可以相信；但你不用說能夠做好，你只要說能夠做到，我都覺得是騙人的！“懂了”是一個(gè)維度，“會做”是第二個(gè)維度，“做到”是第三個(gè)維度！少了任何一個(gè)維度都是空的！

　　營銷到底什么*重要？千百個(gè)答案放在面前，只有一個(gè)是大家公認(rèn)的——行動(dòng)！行動(dòng)是關(guān)鍵，沒有行動(dòng)也許會有管理，那叫“無為而治”，但沒有行動(dòng)*不會用營銷的成就；營銷的行動(dòng)只有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：　　　　

　　*就是行動(dòng)必須落實(shí)到具體的每個(gè)動(dòng)作，只要一個(gè)動(dòng)作做不好，整個(gè)行動(dòng)就是失敗的！銷售其實(shí)是一個(gè)簡單的動(dòng)作——賣貨和收錢！　　　　

　　第二就是每個(gè)動(dòng)作都必須至少是三維的，少了一個(gè)維度，都不是營銷的動(dòng)作！營銷就是一連串三維的動(dòng)作！　　　　

　　微軟有這樣一個(gè)思考題：　　　　

　　有10個(gè)小朋友在外面玩，那個(gè)地方有兩條鐵軌，一條還在使用，一條已經(jīng)停用，只有一個(gè)小朋友選擇在停用的鐵軌上玩，其它9個(gè)小朋友全都在仍在使用的鐵軌上玩。很不巧的，火車來了，不做任何動(dòng)作，火車肯定會沿著正在使用的鐵軌行駛！而你正站在鐵軌的切換器旁，因此你能讓火車轉(zhuǎn)往停用的鐵軌。這樣的話你就可以救了大多數(shù)的小朋友；但是那名在停用鐵軌上的小朋友將被犧牲。你會怎么辦？　　　　　

　　大多數(shù)人肯定會選擇搬動(dòng)切換器，目的是多救一些人，換句話說，犧牲那名在停用鐵軌上玩的小孩。人們把這稱為“舍得”；有“舍”才能“得”！無論對與錯(cuò)，少數(shù)人利益服從多數(shù)人利益，這就是真理！　　　　

　　少數(shù)人義無返顧的選擇不搬動(dòng)切換器，那名選擇停用鐵軌的小孩顯然是做對了，脫離了他的朋友而選擇了安全的地方，而他的朋友們則是無知或任性的選擇在不該玩耍的地方玩。為什么做出正確抉擇的人要為了大多數(shù)人的無知而犧牲呢？　這就是人們?yōu)槭裁闯Ｕf“真理總是掌握在少數(shù)人的手里��！”　　

　　現(xiàn)在你就是把握生死的人！你就是掌握大局的人！你該如何決定！切換軌道？那個(gè)在廢棄的鐵軌上玩耍的小孩，肯定會遇難，因?yàn)樗麖膩砭蜎]有想到過，一個(gè)廢棄的鐵軌上會突然開來列車！不切換軌道，那些在營運(yùn)的鐵軌上玩耍的小孩，也許根本就一直留意著潛在的危險(xiǎn)，一聽見列車的聲音，就會及時(shí)的躲開；但萬一他們沒有危機(jī)意識，選擇切換鐵軌，是可以犧牲一個(gè)小孩保護(hù)大多數(shù)小孩，但整個(gè)列車駛?cè)霃U棄的鐵軌，整個(gè)列車乘客的生死，又有誰能保證？營銷其實(shí)每天都要面對這樣的抉擇！　　　　

　　“生死之外還有生死”；“大局上面仍然有另一個(gè)大局”；“環(huán)境外面還有另外一個(gè)環(huán)境”！也許這才是真正的無奈！我們總是被逼迫去做出判斷，要么向左，要么向右！只有對與錯(cuò)，好與壞，兩個(gè)選擇，這叫判斷對錯(cuò)，不是真正的選擇！選擇必須有三個(gè)以上的答案！為什么停用的鐵軌還要放在那里？為什么小朋友之間不能相互影響達(dá)成共識？為什么搬軌道的人只能選擇傷害某些人，不能去通過信號阻止火車？為什么要用別人的生死證明你自己是對的？即使你真正對了又怎么樣？我們?yōu)榱俗C明自己是對的，已經(jīng)付出了太多教訓(xùn)！放平心態(tài)！沒有*的對與錯(cuò)，沒有*的好與壞！只有差異！在英國的大街上，你親吻一個(gè)女士的手叫“紳士”；在*的大街上，你做了同樣的動(dòng)作，你就是“流氓”！營銷的關(guān)鍵不在于你的頭腦能否判斷對錯(cuò)！關(guān)鍵在于你的行動(dòng)是不是三維動(dòng)作！

　　面對生死的時(shí)候，每個(gè)人都感覺到了危機(jī)，沒個(gè)人都知道自己的動(dòng)作會決定很多人的命運(yùn)，尤其是自己！事實(shí)是：營銷每天都面臨生與死的抉擇！你的任何簡單動(dòng)作，少了一個(gè)維度，都會把你的營銷逼入絕境！